Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan seputar produk dan layanan American Pillo.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa berat kasur American Pillo?
Berat kasur bervariasi tergantung pada ukuran yang dipilih, dengan kisaran sekitar 25–35 kg.
Apa Bedanya Pocket Spring dan Hourglass Technology?
Pada Pocket Spring, setiap pegas dibungkus kain dan bekerja independen — gerakan di satu sisi tidak terasa di sisi lain. Hourglass Technology memakai pegas berbentuk jam pasir yang saling terhubung, lebih stabil dan ekonomis. Pocket Spring cocok untuk pasangan; Hourglass Technology cocok untuk yang mencari nilai terbaik.
Apakah produknya ready stock?
Kami menggunakan sistem Pre-Order (PO). Setiap kasur diproduksi setelah pesanan dikonfirmasi, sehingga Anda akan menerima produk yang baru diproduksi dan kualitasnya terjaga.
Apakah harga ditampilkan di website?
Harga terbaru beserta promo yang sedang berjalan tersedia di marketplace resmi kami dan melalui konsultasi WhatsApp. Tim kami dengan senang hati membantu Anda memilih type dan ukuran yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran.
Berapa lama garansi produk?
Kasur American Pillo dilengkapi dengan garansi pegas (spring) hingga 10 tahun, sebagai jaminan kualitas dan ketahanan produk untuk penggunaan jangka panjang.
Apakah saya bisa melihat produk secara langsung?
Anda dapat mengunjungi showroom kami yang berada di area pabrik untuk melihat dan mencoba produk secara langsung. Kunjungan ke showroom dilakukan dengan membuat janji via WhatsApp terlebih dahulu.
Jam Operasional Showroom
Senin–Jumat: 09.00–15.00 WIB
Sabtu: 09.00–12.00 WIB
Bagaimana cara membeli Kasur di American Pillo?
Ada dua cara. Untuk Koleksi Online, Anda bisa langsung membeli di marketplace resmi kami. Untuk Koleksi Eksklusif Toko, kunjungi toko mitra di kota Anda untuk mencoba langsung. Bingung memilih? Mulai dari konsultasi gratis via WhatsApp dan tim kami akan memandu Anda.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda seputar produk, pengiriman, dan garansi.